Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen in Teilzeit für unsere Niederlassung Dormagen.

• Sichtung und Weiterleitung des zentralen Emaileingangs
• Zentrale Telefonbetreuung
• Annahme, Abwicklung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
• Ansprechpartner für Kunden bei Problemstellungen
• Pflege und Kontrolle der Stammdaten unserer Kunden

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und eine ausgeprägte EDV-Affinität
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Aufgaben
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
• Sicherer Umgang in MS-Office Anwendungen

• 30 Tage Urlaub für eine optimale Work-Life-Balance
• Urlaubsgeld & 13. Gehalt sowie Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• Fahrrad-Leasing nach der Probezeit möglich
• Kostenlose Unfallversicherung, auch im privaten Umfeld
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Wie wäre es mit einem mittelständischen Familienunternehmen mit 120-jähriger Geschichte? Geprägt von traditionellen Werten wie Fairness, Respekt und Vertrauen.

• Respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld, in das sich jeder Mitarbeiter einbringen kann.
• Kommunikation auf Augenhöhe und konstruktives Feedback als ein aktiver Bestandteil der Weiterentwicklung.
• Kurze Entscheidungswege anstatt bürokratischer Prozesse.
• Mitgestalten und Eigenverantwortung übernehmen.